上海博华国际展览有限公司为何选择 Oracle
借助 Oracle Eloqua,博华能够部署线上精准营销活动,从而增加合格线索数量。
部署个性化营销活动后,博华的电子邮件发送率几乎翻了一番,电子邮件打开率提高了 20%,同时精准营销活动也使服务台接到的来电数量增加了 2.5 倍。
Oracle Eloqua 能够自动同步从不同渠道收集的访客数据,大大减少数据操作方面的人为错误。因此,博华的运营效率立即提升了 30%,员工满意度也提高了。
在大型展会的内容创作方面,博华利用 Oracle Eloqua 的资产管理工具来设计和部署登陆页面、在线表格和接收调查问卷。该企业用针对每个客户的动态内容取代标准化内容,不仅消除了与客户互动的难题,也大大提升了数据收集效率。
随着访客信息(包括沟通渠道偏好和感兴趣的内容)越来越多,博华能够使用 Oracle Eloqua 的细分功能将客户根据目标角色进行细分,从而提高活动相关沟通的关联度。